איך יודעים מי באמת חייב כסף, ומה כבר נאמר לו?
מחשבים את החוב מהקבלות עצמן. היתרה של כל הזמנה היא הסכום שלה פחות הקבלות, והיא מתעדכנת כל הזמן. לכל חייב יש שרשור הערות, וכל מי שמתקשר רואה מה הובטח אתמול ומי דיבר איתו לפניו.
גיליון חייבים מתיישן ביום שבו הוא נוצר. לקוח ששילם מקבל שיחה, הזמנה שבוטלה עדיין נראית כמו חוב, ומי שעל הטלפון לא יודע מה נאמר בשיחה הקודמת.
