איך שולחים הצעת מחיר מסודרת בוואטסאפ?
קודם אוספים מהלקוח את כל הפרטים שצריך כדי לתמחר, בהודעה אחת עם שאלות קבועות. אחר כך ממלאים תבנית קבועה של הצעה: מה כלול, מה לא כלול, המחיר, אם הוא כולל מע״מ, עד מתי ההצעה בתוקף ומה הצעד הבא. שולחים אותה בוואטסאפ כקובץ או כקישור, ומבקשים מהלקוח לאשר בכתב.
רוב הבקשות להצעת מחיר מגיעות בוואטסאפ, וקל לענות עליהן באותו רגע עם מחיר שמוקלד בצ׳אט. אחרי שבוע אף אחד לא זוכר מה בדיוק נכלל, הלקוח לא מוצא את ההודעה בין עשרות הודעות אחרות, ובן הזוג או השותף שצריך לאשר מקבל צילום מסך חתוך. ככה נוצרות אי־הבנות על המחיר, והצעות טובות נשארות בלי תשובה.