יש סוכן AI שעונה לטלפון בעברית?
כן. יש היום שירותים של סוכן AI קולי שעונה לשיחות בעברית: הוא שומע את המתקשר, עונה בקול על שאלות נפוצות מתוך מידע שהעסק נתן לו, רושם פרטים וסיבת פנייה, ובחלק מהשירותים גם קובע תור. האיכות משתנה משירות לשירות, ולכן בודקים את הסוכן בשיחות ניסיון עם שמות, מספרים ומבטאים, ומגדירים מראש מתי השיחה עוברת לאדם.
בעסק קטן הטלפון מצלצל בדיוק כשכולם עסוקים: באמצע טיפול, בנסיעה או אחרי שעות הפעילות. חלק מהמתקשרים לא משאירים הודעה ומתקשרים לעסק הבא, ומי שעונה לטלפון חוזר שוב ושוב על אותן תשובות: שעות, מיקום, זמינות ומה כלול בשירות.